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| 出貨與退換貨 |
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有些免費信箱會將系統發出mail當成垃圾信件,各位大大如果沒收到訂單狀況mail,請上購物車查詢您訂單目前狀況,以後一律不再回覆查詢訂單現況mail.
產品庫存是否足夠問題是在做訂單確認時回覆的,庫存不足時小弟絕對不會請您匯款,即日起不再回覆有關產品庫存問題mail.
小弟利潤有限請勿議價,議價訂單恕不回覆.
常有網友訂購後發現少訂東西又要追加訂單,這種狀況請重新訂購並於意見欄註明取消前一張訂單.(包含已經匯款未出貨訂單)
所有訂購請於購物車完成,其他形式訂購一概不接受,mail訂購將視同垃圾信件直接刪除.謝謝各位
訂單確認(未完成)項目,請在下新訂單時註明取消該份訂單編號(註明於意見欄),如果有兩次訂單確認(未完成)紀錄則小弟一律刪除您的新訂單,以免浪費彼此的時間,訂單確認(未完成)超過兩年小弟才會刪除該筆資料.2008/3/31新增
1.訂單確認的目地:要確保網友匯款後能夠即時拿到您購買的產品,請一定要收到小站訂單確認MAIL
後再去匯款,為了保障其他網友購買權利超過3日未匯款則訂單確認MAIL自動失效.
1-1.超過3日後匯款本站不保證您可以如期收到您所訂購產品,如果產品不會再進貨時則是將金額
扣除30元匯費後匯回給您.
2.各位網友請於購買前考慮清楚,貨物寄出後不接受退換貨服務,貨物寄出前尚可接受改單,但是必須
於寄貨當日早上8點前收到您改單MAIL(團購商品不接受改單),匯款後也不接受退款服務.
3.收到貨品後如有短缺或是任何疑問請於3日內發mail通知我們.
4.自行取貨網友請於約定時間內來取貨,如未能如期取貨請電話告知.(如有約好沒來自取也沒有電話
告知將取消以後自行取貨資格)
5.訂購時請於意見欄填入:(未填入則一律已ATM轉帳付款/宅配通寄貨/二聯式發票.)
5-1付款方式
5-2寄貨方式
5-3發票格式
6.沒有最低訂購金額限制,只是網友您自己要考慮運費和匯費是否划算.
7.各位大大訂購後如果要追加或是變更時請依照下列方式處理:(只接受尚未寄貨改單服務,並且必須
於同匯款確認截止時間前收到您改單通知)
7-1.已經完成匯款確認:請上購物車重新訂購,並且註明和哪張訂單編號一併楚理.(未註明並單處理
一律視同新訂單)
7-2.尚未完成匯款確認:請重新訂購,並且註明取消哪張訂單編號,爾後如果有訂單尚未完成匯款確
認,您再度訂購並且未註明清楚要併單處理一概不處理.
7-3.併單處理或是改單對小弟是一種負擔,目前小弟還能應
付但是還請大大們註明清楚,哪天如果應付不來時就會取消併單處理.
8.所有和訂購有關事項請用 shop@diyrealaudio.com 信箱連絡.
寄貨相關辦法
1.宅配通寄貨:(台灣本島運費120元,離島地區運費為250元).
1-1寄貨時間:星期一到星期五每天出貨
1-2前一日晚上5點前完成匯款確認,超過時間則延至下個寄貨日寄出
2.宅配通貨到收款寄貨:
2-1宅配通代收貨款需要加收手續費,收取金額1499元以下手續費80元,收取金額1500~2000元手續費50元,收取金額2001~5000元手續費80元,收取金額
5001~10000元手續費110元,收取金額10001~20000元手續費140元,收取金額20001~30000元手續費170元.
2-2寄貨時間:星期一到星期五每天出貨
2-3前一日晚上5點前收到您的訂單,超過時間則延至下個寄貨日寄出
2-4必須符合下列所有資格:
2-4-1必須跟小弟購買過產品
2-4-2必須是音樂大廳會員
2-4-3有過不良紀錄就取消資格
2-4-4需要先匯款團購不適用
3.宅配通速交袋寄貨:(運費70元,只有開放台北縣市,請註明不能寄速交袋時是改用哪種寄貨方式,未註明則以宅配通寄貨)
3-1寄貨時間:星期一到星期五每天出貨
3-2前一日晚上5點前完成匯款確認,超過時間則延至下個寄貨日寄出
3-3重量不能超過0.5公斤
3-4速交袋大小為26CM*15CM
3-5不能指定送達時段
3-6理賠上限500元
3-7不提供電聯及簡訊通知
4.宅急便寄貨:(台灣本島運費120元,離島地區運費為250元)
4-1寄貨時間:星期一到星期五每天出貨
4-2前一日晚上5點前完成匯款確認,超過時間則延至下個寄貨日寄出
5.宅急便貨到收款寄貨:
5-1宅急便代收貨款需要加收手續費,收取金額1499元以下手續費80元,收取金額1500~2000元手續費50元,收取金額2001~5000元手續費80元,收取金額
5001~10000元手續費110元,收取金額10001~20000元手續費140元,收取金額20001~50000元手續費170元.
5-2寄貨時間:星期一到星期五每天出貨
5-3前一日晚上5點前收到您的訂單,超過時間則延至下個寄貨日寄出
5-4必須符合下列所有資格:
4-4-1必須跟小弟購買過產品
4-4-2必須是音樂大廳會員
4-4-3有過不良紀錄就取消資格
4-4-4需要先匯款團購不適用
6.郵局掛號寄貨:(一律收取80元郵資,團購預購產品不適用此寄貨方式)
6-1寄貨時間:僅於星期二這天寄貨
6-2前一日中午12點前完成匯款確認,超過時間則延至下個寄貨日寄出
6-3郵差對於信件處理有時會有重物壓擠現象,貨品損壞小站不負責任,如果寄貨遺失請自行和郵局協商賠償事項
7.自行取貨:
7-1請於意見欄內填入預計取貨時間
7-2取貨時間:上班時間(AM 10:00 ~ PM 06:00)(請事先電話連絡約時間、並請自備零錢)
7-3取貨地點:台北市內湖區東湖路113巷95弄17-1號1樓
7-4未能於約定時間內取貨請電話通知,如有不良紀錄則取消自取服務.
8.香港大陸地區順風速運寄貨或是捷迅快遞寄貨或是捷特快遞寄貨:(運費請詢問當地快遞公司)(未註明一律採用順風速運,目前順風速運最便宜)
8-1寄貨時間:星期一 ~星期五每天出貨
8-2前一日晚上5點前完成匯款確認,超過時間則延至下個寄貨日寄出
8-3採用到付運費
8-4順風速運寄貨到香港有偏遠地區加收20元港幣費用,至於哪些地區屬於偏遠地區,請於購物前上順風速運網站,查詢.
9.國外其他地區一律以郵局國際航空掛號寄貨或是郵局EMS寄貨:(郵資請參考郵局計費表)
9-1寄貨時間:僅於每星期二這天寄貨(EMS為星期一到星期五每天出貨)
9-2前一日晚上5點前完成匯款確認,超過時間則延至下個寄貨日寄出
海外地區可以用paypal或是Western Union付款
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